Vilkår og betingelser

Levering

Godt at vide om levering, forsendelse og returhåndtering.

Bestilling af massagestole

Ting, du skal overveje, når du bestiller din massagestol

Når du bestiller din massagestol hos os, er der et par ting, du bør overveje, før du afgiver din bestilling.

Vores stole vejer ca. 100-172 kg med emballage.
Mål og vægt er angivet individuelt på hver massagestol.
Sørg for at tjekke målene, så du kan få plads til din massagestol gennem døren.
Relax Significant Pro 4D samles ved levering.
Andre 4D lænestole har separate armlæn og fodmassage.

Levering med PostNord

I de fleste tilfælde, medmindre andet er aftalt, får kunden besked via sms, når PostNord tilbyder en dato og et tidspunkt for levering, bekræfter datoen eller kontakter PostNord for et nyt tidspunkt. PostNord leverer til ejendommens hoveddør eller til ejendommens skel, hvis det ikke er muligt at køre ind med lastbil.

PostNord kan ikke hjælpe med levering af massagestolI de fleste tilfælde, medmindre andet er aftalt, får kunden besked via SMS, hvor PostNord tilbyder dato og tidspunkt for levering, bekræfter datoen eller kontakter PostNord for et nyt tidspunkt. PostNord leverer til ejendommens hoveddør eller til ejendomsgrænsen, hvis det ikke er muligt at køre ind med lastbil.
Bemærk, at andre rederier også kan eksistere, f.eks. DSV og DHL

Intet fragtfirma kan hjælpe med levering af en massagestol denne service skal bestilles af Pocitron / AU Mälardalen AB.

Udvidet levering og installation

Ønsker du hjælp til at få din massagestol installeret og taget ind/båret, så bestil denne service samtidig med, at du bestiller din massagestol.

Vi tilbyder montering og levering primært på Sjælland i Danmark. Kontakt os, hvis du har spørgsmål til leveringer.

Forbered dig inden vi medbringer din nye massagestol, så vi nemt kan komme frem og målene er korrekte, hvor du ønsker din massagestol.den.

Hvis du har yderligere spørgsmål til dette, er du velkommen til at kontakte os på 032 33 01 25 eller info@pocitron.dk.

Leveringstider for massagestole

Vi har normalt de fleste modeller på lager, hvilket betyder, at du normalt vil have din massagestol 1-3 dage efter, at du har bestilt den hos os. En dag gælder for virksomheder uden varsel, men der er steder, som kun har levering en dag om ugen. Derfor tager disse leveringer længere tid, men du får altid besked via SMS fra PostNord.

Forsendelse med PostNord er inkluderet i alle priser på massagestole.

Bestilling af mindre massageprodukter

Husk dette, når du bestiller mindre varer fra os

Når du bestiller mindre varer hos os, sendes de med PostNord. Oplys altid dit mobilnummer, så PostNord kan give dig besked. Hvis du ønsker, at en anden skal have besked, skal dette mobilnummer oplyses.

Normalt tager mindre pakker (1-19 kg) kun én dag og større pakker (20 kg og derover) 3 dage fra os. Mindre pakker sendes altid til et udleveringssted (Servicepoint), hvor du kan afhente dem.

Pakker på over 20 kg leveres til dit hjem, og der skal være nogen hjemme til at modtage varerne. I begge tilfælde får du altid besked via sms, og når du modtager større pakker, kan du også ændre det foreslåede leveringstidspunkt.

Styring af afkast

Når du returnerer varer, skal du kontakte os på vores e-mail eller ringe til os på 032 33 01 25, husk at alle varer skal være inkluderet i returneringen. Så snart varerne er ankommet, og alt er komplet, krediterer vi dig.
Kunden er ansvarlig for returomkostningerne.

Book din returnering via Post Nord, klik her: Link til PostNord