Vilkår og betingelser
Levering
Godt at vide om levering, forsendelse og returhåndtering.

Bestilling af massagestole
Ting, du skal overveje, når du bestiller din massagestol
Når du bestiller din massagestol hos os, er der et par ting, du bør overveje, før du afgiver din bestilling.
- Vores stole vejer ca. 88-158 kg med emballage.
- Mål og vægt er angivet individuelt på hver massagestol.
- Sørg for at tjekke målene, så du kan få plads til din massagestol gennem døren.
- Alle 3D-massagestole er usamlede fra starten, siderne er adskilt.
Levering med PostNord
I de fleste tilfælde, medmindre andet er aftalt, får kunden besked via sms, når PostNord tilbyder en dato og et tidspunkt for levering, bekræfter datoen eller kontakter PostNord for et nyt tidspunkt. PostNord leverer til ejendommens hoveddør eller til ejendommens skel, hvis det ikke er muligt at køre ind med lastbil.
PostNord kan ikke hjælpe med levering af massagestol
Udvidet levering og installation
Hvis du vil have hjælp til at få din massagestol på plads, skal du afkrydse punkterne 8087 eller 8088, så leverer vi din stol, bærer den derhen, hvor du vil have den, installerer den og gennemgår, hvordan alt fungerer på stedet.
Vi tager også emballagen med tilbage. Vi kan primært levere op til 25 kilometer fra vores lager i Hallstahammar.
Vi har også partnere i Göteborg, Malmø og andre steder, der installerer, så kontakt os for at få en pris på disse tjenester.
Tag et kig på hitta.se for at se, hvor langt du bor fra Hallstahammar.
Vi er også taknemmelige for, at du har stillet din massagestol væk, og at du har tjekket, at forholdene er i orden, så du kan få din massagestol derhen, hvor du vil have den.
Hvis du har yderligere spørgsmål til dette, er du velkommen til at kontakte os på 0220-516 00 eller info@pocitron.se.
Leveringstider for massagestole
Vi har normalt de fleste modeller på lager, hvilket betyder, at du normalt vil have din massagestol 1-3 dage efter, at du har bestilt den hos os. En dag gælder for virksomheder uden varsel, men der er steder, som kun har levering en dag om ugen. Derfor tager disse leveringer længere tid, men du får altid besked via SMS fra PostNord.
Forsendelse med PostNord er inkluderet i alle priser på massagestole.
Bestilling af mindre massageprodukter
Husk dette, når du bestiller mindre varer fra os
Når du bestiller mindre varer hos os, sendes de med PostNord. Oplys altid dit mobilnummer, så PostNord kan give dig besked. Hvis du ønsker, at en anden skal have besked, skal dette mobilnummer oplyses.
Normalt tager mindre pakker (1-19 kg) kun én dag og større pakker (20 kg og derover) 3 dage fra os. Mindre pakker sendes altid til et udleveringssted (Servicepoint), hvor du kan afhente dem.
Pakker på over 20 kg leveres til dit hjem, og der skal være nogen hjemme til at modtage varerne. I begge tilfælde får du altid besked via sms, og når du modtager større pakker, kan du også ændre det foreslåede leveringstidspunkt.

Styring af afkast
Når du returnerer varer, skal du kontakte os på vores e-mail eller ringe til os på 0220-51600, husk at alle varer skal være inkluderet i returneringen. Så snart varerne er ankommet, og alt er komplet, krediterer vi dig.
Kunden er ansvarlig for returomkostningerne.
Book din returnering via Post Nord, klik her: Link til PostNord
Returadresse
AU Mälardalen AB
Hästhovsvägen 3
73439 Hallstahammar
KUNDENS VURDERING
Hvad siger vores kunder om vores massagestole?

Kontakt os på